即利用外部销售代表完成更昂贵的工作,并部署一支技术娴熟的内部团队来创造和保留收入。 如果您不领先,您就会落后。您只需要一点指导。当您希望明确 2023 年的收入计划并完全接受销售团队的数字化转型并引入混合的内部/外部策略时,请牢记以下三个主要考虑因素。 成本优势 每种收入策略都会考虑收购成本。内部销售组织总是比外部销售团队更具成本效益。销售代表虽然仍然技能娴熟且专业,但总是比经验丰富的外部销售代表更便宜。来指导、培训和扩大您的团队。资深的外部销售代表很有价值,但根据他们的成本状况进行扩展可能具有挑战性,即使对于最赚钱的组织也是如此。 除了客户获取之外,内部销售团队在账户管理方面的运作还可以极大地提高客户的终身价值,同时节省更多成本。客户体验 (CX) 可能是技术领域的流行词,但这是每个 重工业领域的每一家公司都必 须擅长的现实。内部团队的建立是为了提供最佳覆盖范 澳大利亚电报数据库 围,从最大的企业客户一直到最小的(但同样重要的)客户群。 低成本的内部解决方案可提高收入保留率并降低收购成本,从而带来收入领导者无法抗拒的投资回报 (ROI)。 数据与人工智能 这不仅仅是销售报告。我们谈论的是真正带来显著改进的数据。在数据分析和人工智能时代,现场销售可能会落后。所有销售代表都有一长串的职责,只是为了维护他们的客户群。数据录入、文书工作和旅行等职责占用了太多时间,以至于销售代表几乎没有时间去做他们应该做的事情:销售。在Spotio 的“现场销售状况”报告中,他们解释说,平均销售代表只花 30% 的时间在销售上!这几乎 不是你最昂贵的资源之一的最佳 时间利用方式。 在内部行动中,销售流程大不相同,许多 CRM 和数据输入任务都在讨论时处理,而不是像外部销售代表的传统工作流程那样在一天结束后处理。有了完全数字化的销售行动,数据收 澳大利亚电报号码 集就变得更加高效,从而产生更多可操作的数据,并增加销售对话时间。随着人工智能 (AI) 驱动的销售支持技术的成熟,内部销售代表发现自动化形式可以减轻更多负担,这也能产生更多数据。通话记录可以带来更好的指导行动,这只是其中一个例子。要分析的数据越多,您的指导就会越具体,从而使您的团队变得更好。 高效团队以支持数据为主导,使销售代表能够花更多时间了解客户并与他们建立联系。 规模——比 UP 更具优势 传统的衡量规模的方法只是一个简单的数字游戏:更多的销售代表开展更多的销售活动,吸引更多的潜在客户。数学总是在这里发挥作用,尤其是内部销售代表与外部销售代表