Табыс керемет және көтеріңкі, сәтсіздік нашар және әсіресе сәтсіздік қайталанған кезде моральдық бұзылады. Бұл телемаркетингке қатысты маңызды шындық. Телемаркетинг деректерінің үлкен тізімі маркетинг бөліміне тапсырылды, жаңа тұтынушыларды құру үшін қажет суық қоңырауларды орындау үшін сатушыға берілді. Егер олар сәтті болса, бәрі керемет және бортқа көптеген жаңа клиенттер келеді, бірақ олар сәтсіздікке ұшыраса, олар тиімсіз болып саналады және Құдайдың мүмкіндігі босқа кетеді. Төменде кейбір кеңестер бар, олар дұрыс орындалса, кез келген телемаркетинг науқанында табысқа жетуге көмектеседі.
1. Дерекқордың өлшеміне немесе ретіне қарамастан, оны әрқашан төмендегілер бойынша сұрыптау керек:
a) Берілген деректерді географиялық кластерлеу – округ, қала, пошталық кодтар.
b) Телемаркетинг деректерін бөлу – B2c тұтынушылық деректер тізімдері немесе B2b бизнес деректер тізімдері.
c) Деректер тізімін жұмыс атауына, жұмыс рөліне, өнімдерді сатып алуға, қызметтерді сатып алуға және т.б. тар профильдерге бөлу.
Тіпті деректерді нөлден
жинайтындар да өзекті және ұйымдастырылған деректер тізімінің болуын қамтамасыз етуі керек.
2. Кәсіби деректер компанияларынан алынатын сапа, телемаркетинг деректерінің тізімі сізге дұрыс перспективаларды бағыттауға көмектеседі. Кез келген тізім(дер) Телефон артықшылығы қызметі Телемаркетинг деректері тексерілгеніне көз жеткізіңіз, өйткені маркетингтік қоңырауларды қабылдаудан бас тартқандар әрқашан болады және TPS тіркелген нөмірлерге кез келген қоңыраулар айыппұлға алып келеді және беделге нұқсан келтіреді. Дегенмен, үкіметтік емес ұйымдарға (ҮЕҰ) ТПС-те тіркелгендермен байланысуға рұқсат етілген.
3. Электрондық пошта мен телемаркетингті біріктіру күшті ұсыныс болады. Қоңырау шалудан 2 күн бұрын болашақ адамға бизнес, оның өнімі мен қызметі туралы түсінік беретін электрондық хат жіберіңіз. Бұл оларды хабардар етеді және қоңырау шалған кезде сөйлесуді жеңілдетуге қызмет етеді.
Қоңырау шалған кезде
сенімді және түсінікті болыңыз. Кез келген әмбебап немесе әңгімелейтін сценарийлер болашақта жағымсыз сезім тудырады. Қоңырау шалу кезінде қоңырау шалушының отырған Бенин бизнесінің анықтамалығы де қоңырау шалушыға әсер етуі мүмкін, сондықтан алаңдау мүмкіндігі төмен, сондай-ақ қолында қалам, қағаз және ақпарат бар ортаны таңдаңыз.
5. Әрбір жасалған қоңыраудың, болжамды жауаптың және орындалған әрекеттің есебін жүргізіңіз. Бұл бақылауды жеңілдетеді, өйткені әрбір перспективада қол жеткізілген SEO & SEM SEO оңтайландыруы: позициялауды және трафикті қалай тиімді жақсартуға болады оңай қол жетімді болады. Ең жақсы кеңес Excel электрондық кестесін пайдалану болады, өйткені ол тапсырманы жинау және сұрыптау нүктесінен бастап тізім тізімін жаңарту мен жүргізуге дейін жылдам етеді.
Кез келген телемаркетинг науқандарын барынша пайдалану үшін мына қадамдарды орындаңыз.